1. Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi gereği, ilgili kişi olarak veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme,
- KVKK Madde 7 kapsamında silinmesini, yok edilmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
- 5 ve 6. madde uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
2. Başvuru Kanalları
"Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" gereği, başvurunuzu aşağıdaki kanallardan biriyle iletebilirsiniz. Hangi kanalı seçerseniz seçin, başvurunuzun en geç 30 gün içinde sonuçlandırılması için aşağıdaki zorunlu bilgileri mutlaka belirtmeniz gerekir (bkz. 3. madde).
| Kanal | Adres / detay |
|---|---|
| Yazılı (ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya posta yoluyla) | Luvu Teknoloji Anonim Şirketi Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No: 151/1C İç Kapı No: B34, Esenler / İstanbul |
| Sistemde kayıtlı e-posta adresinizden | kvkk@getluvu.com |
| Güvenli elektronik imza / mobil imza ile e-posta | kvkk@getluvu.com |
| Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) | — |
| Noter aracılığıyla | Yukarıdaki yazılı adrese tebliğ edilmek üzere |
3. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
Tebliğ'in 5. maddesi uyarınca, başvurunuzun değerlendirilebilmesi için aşağıdaki bilgilerin yer alması zorunludur:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu (Madde 11 kapsamındaki taleplerinizden hangisini kullandığınız),
- Talebin dayanağı bilgi ve belgeler (varsa).
Eksik bilgi içeren başvurular değerlendirilemeyebilir; bu durumda tarafınızla iletişime geçilerek eksiklik tamamlanır.
4. Cevap Süresi ve Ücret
Başvurunuza ilişkin yanıt, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve tarafınıza yazılı olarak veya elektronik ortamda iletilir.
Başvuru kural olarak ücretsizdir. Ancak Kurul'un belirlediği tarifeler kapsamında işlem ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa veya cevap CD/USB gibi bir kayıt ortamında veya 10 sayfayı aşan formatta verilecekse, ilan edilen ücret tahakkuk ettirilebilir.
5. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na Şikayet
Veri sorumlusuna yaptığınız başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya 30 gün içinde cevap verilmemesi hallerinde, cevap tarihinden itibaren 30 gün ve her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır: www.kvkk.gov.tr.
6. Örnek Başvuru Şablonu
Aşağıdaki şablonu doldurarak yukarıdaki kanallardan biri üzerinden Luvu'ya iletebilirsiniz: