Yardım Merkezi

Sorularınız için buradayız

Sağ alt köşedeki sohbet penceresinden destek ekibimize doğrudan yazabilirsiniz. Mesai saatleri içinde dakikalar içinde dönüş yapıyoruz. Acil durumlar için support@getluvu.com adresine de yazabilirsiniz.

Sık karşılaşılan konular

Hesap & üyelik

Kullanıcı hesabınız, şifre sıfırlama, çift faktörlü doğrulama ve kayıtlı kart işlemleri için canlı destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.

Kartınızla ilgili

Bakiye sorgulama, kart aktivasyonu, kayıp/çalıntı bildirimi ve harcama itirazları için ekibimize yazabilirsiniz.

Şirket panosu (HR)

İK panosu erişimi, çalışan listesi yükleme ve fatura sorularınız için kurumsal destek ekibimiz aktif.

Faturalandırma & ödeme

Sözleşme dönemi, dekont talebi, ödeme yöntemleri ve geri ödemeler hakkındaki sorularınızı iletebilirsiniz.